Poistenie Regulačné a Rozvoj Orgán (IRDA) je štatutárny orgán zriadený na ochranu záujmov poistencov a reguláciu, podpora a zabezpečenie riadneho rast poistenie priemyslu v Indii. NMalhotra (Dôchodcovia Guvernér, Reserve Bank of India) nastavenie odporúčame reformy v sektore poisťovníctva.
Malhotra Výbor odporúča, aby sa reformy po preštudovaní poisťovníctve a pri vstupy zo všetkých zainteresovaných strán.
Kľúčové odporúčania Malhotra Výboru sú: Od roku, IRDA bolo slúži ako nezávislý regulačný orgán pre poisťovníctvo a vštepiť dôvery medzi poistencom vo finančnej rentability poisťovní.
IRDA hrá kľúčovú úlohu v sektore poisťovníctva so základným záväzok plniť svoj mandát pre riadne rast v sektore poisťovníctva. IRDA hrá veľmi dôležitú úlohu v raste a vývoji sektora prostredníctvom ochrany poistencov záujmov registrácii a reguláciu poisťovne licencií a vytvorenie noriem pre sprostredkovatelia poistenia, reguláciu a dohľad nad sadzby poistného a podmienky neživotné poistenie sa vzťahuje na uvedením finančného vykazovania, normy, upravujúce investície poistencom"fondy a zabezpečovanie údržby miery solventnosti poisťovne zabezpečiť poistenie vo vidieckych oblastiach a zraniteľných oblastí spoločnosti podpora profesionálne organizácie spojených s poistenie a všetky ďalšie spojenecké a rozvoj funkcie. Poistenie Regulačné a Rozvoj Orgán (IRDAI) z Indie sa skladá z Predsedu, Päť Celý čas Členov a Štyroch Čiastočný úväzok členov v administratíve. Avšak, predpisy, ktoré sú platné pod vedením čestného poradného výboru. Cieľom priniesť rýchle a riadne rast poisťovníctva (vrátane splátky a superannuation platby), v prospech bežného človeka a na poskytovanie dlhodobých finančných prostriedkov pre urýchlenie rastu ekonomiky, Ak chcete nastaviť, propagáciu, monitorovanie a presadzovanie vysoké štandardy integrity, finančná situácia, čestnosti a kompetencie z tých, ktoré upravuje zabezpečiť rýchle riešenie skutočných nárokov, aby sa zabránilo poistných podvodov a iných malpractices a zaviesť účinné krivdy redressal stroje Na podporu spravodlivosť, transparentnosť a riadne správania sa v oblasti finančných trhov, zaoberajúci poistenie a vybudovať spoľahlivé riadenie informačný systém presadzovať vysokú úroveň finančná situácia medzi hráčmi na trhu, s Cieľom dosiahnuť optimálnu výšku samoregulácie v deň-to-day pracovné odvetvia v súlade s požiadavkami obozretného podnikania Podľa odseku štrnásť z IRDAI Zákona z roku existujú určité povinnosti, právomoci a funkcie ustanovené pre IRDAI a sú nasledovné: sa Vzťahujú ustanovenia tohto Zákona a všetky ostatné práva na čas, ktorý je v platnosti, Orgán má povinnosť regulovať, podporovať a zabezpečovať riadne rast poistení a re-poisťovníctve. Bez ujmy na všeobecnosti ustanovenia uvedené v pododdiele, právomoci a funkcie Orgán uvedie, ochrana záujmy poistníkov v záležitostiach týkajúcich sa priradenie politiky, nominácie poistníkov, poistiteľné záujem, zúčtovania poistného plnenia, odkupnej hodnoty politiky a ostatné podmienky zmluvy poistenie Špecifikuje požadovanú kvalifikáciu, kódex správania sa a praktické školenia pre sprostredkovateľa alebo sprostredkovateľov poistenia a sprostredkovateľov volanie na informácie od vykonávajúci kontrolu, vedenie vyšetrovanie a vyšetrovanie vrátane auditu poisťovne, sprostredkovateľov poistenia, sprostredkovateľov a iné organizácie spojených s poistení kontroly a regulácie ceny, výhody, termíny a podmienky, ktoré môžu byť ponúkané poisťovateľov v súvislosti všeobecného poistenia nie tak, kontrolované a regulované podľa Tarifnej Poradného Výboru podľa § U o Poistení, Zadanie forme a takým spôsobom, v ktorom knihami, musí byť udržiavaná a vyúčtovanie budú poskytované poisťovateľom a iné sprostredkovateľom poistenia, Uvedením percento poistné poisťovateľa na financovanie systémov na podporu a regulácie profesijných organizácií uvedených v odseku (f) s Uvedením percento životné poistenie obchodné a všeobecné poistenie činnosti vykonávané poisťovateľom vo vidieckych alebo sociálnej oblasti a Poisťovňa sa zaväzuje rozšíriť na čo najlepšie služby pre svojich zákazníkov. Ale mohli by tam byť aj nejaké situácie, v ktorej sa poistená nemusia byť úplne spokojní s úrovňou služieb, alebo rozhodnutiu poisťovne na reklamáciu. Ak je to tento prípad, potom poisteného, môže podať sťažnosť, poisťovňa sa na ich X bezplatné číslo uvedené na politiku certifikát, politiky výpovedí (podmienky) alebo sú dostupné na webovej stránke spoločnosti. Poistenec si môže zvoliť, ak chcete poslať e-mail customer service desk na e-mailovú id špecifikované. Po preskúmaní veci interne a následné uzavretie, poisťovňa bude v ideálnom prípade odoslať odpoveď v lehote desiatich dní odo dňa doručenia sťažnosti do Spoločnosti, v mieste jeho sídla alebo pobočky. V prípade, že rozlíšenie je pravdepodobne trvať dlhšie čas, poisťovateľ bude informovať poisteného rovnakej cez priebežné odpoveď. Pre nedostatok odpoveď, alebo ak je rozlíšenie stále nespĺňa poistnej očakávania, môžu písať na Hlavu - Zákaznícke Služby na poisťovne. Po preskúmaní veci, pošlú ich konečnú odpoveď v lehote siedmich dní odo dňa doručenia sťažnosti. Do tridsiatich dní odo dňa uplatnenia reklamácie s poisťovňou, ak poistený stále nemá uspokojivú odpoveď z poisťovne, sa môže uskutočniť ďalšie možnosti pre redressal krívd, ako aj priamo prístup Poistenie Ombudsman vymenoval IRDA v rámci Poistenia Ombudsman Schémy.
Poistenie Ombudsman pôsobí v rámci Územnej pôsobnosti, a preto sa poistený bude musieť obrátiť na príslušné Ombudsman s podrobnosti krivdy.
Podrobnosti sú v Môže sťažovateľ, ktorý už oslovil, Fórum Spotrebiteľov súd na rovnakú tému, prístup Poistenie Ombudsman. Ktorýkoľvek navrhovateľ, ktorého sťažnosť na rovnaký predmet je alebo bol pred Súd, Fórum Spotrebiteľov alebo Rozhodca nemôže prístup na Poistenie v Ombudsmana. oneskorenie pri zúčtovaní pohľadávok, mimo času určeného v poriadku, zarámované v rámci Poistenia Regulačné a Rozvoj Orgán India Zákona, vydanie životné poistenie, všeobecné poistenie vrátane zdravotné poistenie, ktoré nie je v súlade s návrhom forme predložil predkladateľ non-vydanie poistenia po prijatí poistného na životné poistenie a všeobecné poistenie vrátane zdravotného poistenia a akejkoľvek inej záležitosti vyplývajúce z porušenia ustanovení Poistení, alebo nariadenia, obežníky, pokyny alebo inštrukcie vydané IRDAI čas od času, alebo zmluvných podmienok z poistnej zmluvy, v rozsahu, v akom sa vzťahujú na uvedené otázky v doložky (a) až (f). Po uplynutí obdobia jedného mesiaca od dátumu odoslania písomné vyhlásenie na poisťovateľa, ak poisťovateľ s názvom nepodarí vybaviť odpoveď žalobcovi. Áno, IRDA má zavedený Integrovaný Krivdy Management System (GIMS). GIMS poskytuje brána pre poistencov do registra sťažnosti s poisťovňami najskôr a ak je to potrebné stupňujúci sa ich IRDA Krivdy Buniek. Používa Webové rozhranie s cieľom zabezpečiť, že to je prístupná na všetkých miestach a v reálnom čase. To má tiež mechanizmus na zachytenie sťažností prijatých v oblasti fyzickej, ako aj e-mailový formulár alebo hlasové hovory prijaté IRDA Krivdy Call center (IGCC).
